Retourneren/ruilen


Retourneren

Je kan je bestelling kosteloos en zonder opgave van reden kosteloos annuleren.
Vanaf het moment dat de bestelling verzonden is, is annuleren niet meer mogelijk,
maar natuurlijk mag je nog wel retourneren. Je hebt als klant recht op een deugdelijk
product. Mocht een artikel niet aan je verwachtingen voldoen, of om een andere
reden, dan kan het artikel geruild of geretourneerd worden. De verzendkosten
daarvan zijn voor eigen rekening.

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te
ruilen of te retourneren. We vragen je voorafgaand aan het ruilen/retourneren contact
op te nemen door het retour e-mail in te vullen hiernaast of ons te mailen op Webshop@eigen-stijl-arnhem.nl . Stuur het artikel inclusief
alle toebehoren in de verpakking binnen 14 dagen na retour/ruil melding terug.

We verwachten dat het kledingstuk ongedragen en met het kaartje eraan wordt geretourneerd.

Voeg hierbij de originele factuur met daarbij ingevuld de reden van retour en het rekening
nummer waarop het aankoopbedrag kan worden teruggestort. De retourzending
moet voldoende gefrankeerd zijn en het risico van verzenden ligt bij de klant. Stuur
dit naar:
Eigen Stijl Arnhem
Steenstraat 75
6828CE Arnhem

Zodra we de retourzending ontvangen hebben, zullen we het aankoopbedrag binnen
5 werkdagen terugstorten op het door u aangegeven rekeningnummer.
Dit bedrag is exclusief verzendkosten.

 


Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met Webshop@eigen-stijl-arnhem.nl . Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.


Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.